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齐家钱包开创装修用户保障新格局2

2019-10-09 14:14:32来源:励志吧0次阅读

齐家钱包 开创装修用户保障新格局

钱包上线了!从上海到昆明,从刚开始的试用,到万人注册使用,在上海推出短短一个月的时间,已经达到如此盛况。现如今,钱包将于11月15~16日来到昆明,让装修购物从此告别繁重,轻松装修、安全入住的梦想在钱包的辅助下,成为现实。

钱包上线了!从上海到昆明,从刚开始的试用,到万人注册使用,在上海推出短短一个月的时间,已经达到如此盛况。现如今,钱包将于11月15~16日来到昆明,让装修购物从此告别繁重,轻松装修、安全入住的梦想在钱包的辅助下,成为现实。

钱包是什么?

钱包是推出的免费支付平台 + 金融服务平台,集合了充值、支付、转账等功能,同时为您的购物提供多方面的保障、安全和优惠服务。

钱包能够做什么?

为了让消费者能够轻松、安心地完成自己的装修大业,国内首推装修支付担保服务,旨在通过这个改变消费者弱势群体的格局,让消费者再也不用为装修而担心。

案例分析:装修有猫腻消费需谨慎

去年夏天,正为装修而烦恼的小蔚在销售人员的解说下,订购了某品牌的硅藻泥,其实我也不懂,但是销售说用这个材料来做全部平糊的话效果会很好,所以就付了500元定金,决定做他推荐的全平糊。随着装修进程的推进,小蔚发现其他装修部分严重超支,于是就致电商家,想要取消订单,本来说好如果不做了可以全部退款的,谁知道商家把500元的定金解释称了工作人员上门的服务费,决定不退了。虽说500元在整个装修预算中算不上大头,但这样的处理方式和经验,却让小蔚觉得非常不舒服。

相比小蔚,名今天蓝的消费者遇到的事情更让人哭笑不得,我去年11月买的家居卧室四件套,送来的产品和订单式样完全不符,要退不能退,我只能打给商家,让他们立即换货了。更让人郁闷的是,事到如今,今天蓝购买的商品还没有送到家,询问商家,他们说产品还在生产中,让我再等等。我现在明明有家却回不了,明明有床却睡不了,本来以为装修时候没出啥大事儿挺幸运的,谁知道最后给我遇上了这么糟心的事儿!

而去年9月装修的王先生则用无奈来形容自己的整个装修过程。因为太太喜欢所以特别购买了某品牌的瓷砖,为省施工费就让家里的装修工人做了铺设。结果还没竣工就有好几块瓷砖破碎,致电商家说是施工问题,而工人却一口咬定是瓷砖本身质量有问题,和铺贴没有关系,王先生无奈地说,我也不明白到底原因出在哪里,可这种互相踢皮球的做法总不对吧。

这些让人郁闷的事情并不鲜见,消费者对于装修的不了解让众多不良商家有机可趁,而想要全身心地投入到整个装修环节中去,所要花费的成本却太过高昂,得不偿失。

开创装修用户保障新格局

2007年,推出的保服务让许多有装修需求的消费者从中获益良多,7年之后,这一有着充分的用户货款管理经验、优良的售后服务体系的团队再度发力,首推支付担保平台钱包,为每一个装修消费者配备专业资金监管服务,不仅严格保障消费者权益,同时也为其提供了截然不同的装修新体验。

值得一提的是,钱包不仅会为消费者托管资金,同时还坚持提供优质服务。在这种资金监管的严格把控下,所有商家都会经过严格挑选,只有遵守建立的服务标准的商家才可以从钱包中拿到自己的货款,而一旦发现问题、用户投诉,所有相关货款就会立即冻结,私人装修财务官也会立刻帮助消费者界定,通过协调、协商等方式迅速确定解决方案,而因之产生的赔偿金额将直接从货款内进行扣除,无需多余步骤,安全快速又省心。

有折扣有服务安心装修新选择

让消费者焦虑的装修问题层出不穷,想要一次性解决?钱包来帮忙!这一集合了充值、支付等功能的支付担保平台首创建材全额担保功能,只要消费者通过钱包购买建材,并且保证钱款在钱包内,商家送货14天后、且用户满意才会支付款项,一旦产生任何问题,消费者都可以通过钱包及时冻结款项,直至商家将问题解决后才进行付款,从根本上避免了商家收完货款便万事不理的情况,进一步保障了消费者利益。

始终把提升用户体验放第一位,钱包的落地让我们看到了在家装行业的努力和付出。众人拾柴火焰高,希望未来有更多类似于钱包这样敢于和行业潜规则说不的服务诞生,让家装行业水变清澈,消费者更加放心轻松的装修。

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